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Première téléconsultation de psychothérapie : comment la préparer ?

La première séance à distance est d’abord une rencontre. Au cabinet, nous proposons des consultations en visio ; quelques préparatifs concrets permettent de consacrer ce temps à ce qui vous amène, avec moins de gêne liée au lieu ou au matériel.

Mise à jour le 10 novembre 2026

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Au fil de la page

  1. Choisir un endroit où vous pourrez parler
  2. Vérifier les points qui pourraient interrompre l’échange
  3. Préparer votre demande plutôt qu’un discours
  4. Dire ce qui se passe si la séance est interrompue
  5. Préciser l’approche et la suite de la rencontre

Choisir un endroit où vous pourrez parler

Avant le rendez-vous, demandez-vous ce que vous pourrez réellement dire à l’endroit choisi. Une pièce calme et la possibilité de fermer la porte peuvent compter davantage qu’un décor parfait. Si vous partagez votre logement, prévenez les personnes présentes que vous avez besoin d’un temps sans interruption. Pensez aussi aux échanges qui peuvent être entendus depuis la pièce voisine.

Il peut arriver que votre demande concerne précisément la personne avec laquelle vous vivez. Vérifiez alors ce qui vous permettra de parler librement. Si cette condition n’est pas réunie, dites-le au thérapeute : cela fait partie des éléments à prendre en compte pour organiser la rencontre et discuter des possibilités du cabinet.

Vérifier les points qui pourraient interrompre l’échange

Ouvrez les informations reçues pour le rendez-vous avant l’heure prévue. Repérez le lien à utiliser et, si vous en avez la possibilité, vérifiez que votre appareil laisse fonctionner le son et l’image. Installez-le de manière stable, avec une batterie suffisamment chargée ou une alimentation à proximité. Un casque peut être utile si vous entendez mieux ainsi ou si vous souhaitez limiter le son diffusé dans la pièce.

L’objectif est de vous rendre disponible à la conversation. Fermer les applications dont vous n’avez pas besoin et mettre les notifications en silence peut aider à garder ce temps pour vous. Si vous êtes peu à l’aise avec la visio, vous pouvez le dire dès le début, sans avoir à vous justifier.

Préparer votre demande plutôt qu’un discours

Vous pouvez venir avec une question encore imprécise. Repérer une situation récente, ce qu’elle vous fait vivre et ce que vous aimeriez voir évoluer suffit pour ouvrir l’échange. Quelques mots notés à côté de vous peuvent servir de point d’appui, sans devenir un texte à lire ou une obligation de tout expliquer d’un seul coup.

Nous pouvons commencer par ce qui vous préoccupe aujourd’hui et préciser ensemble comment travailler. Le guide sur la première consultation en psychothérapie présente ces repères indépendamment du lieu du rendez-vous. Si vous cherchez surtout à éclaircir une question par une évaluation, vous pouvez aussi lire psychothérapie ou bilan.

Dire ce qui se passe si la séance est interrompue

Une coupure du son, une image figée ou quelqu’un qui entre dans la pièce peut faire perdre le fil. Signalez ce qui vous a empêché d’entendre ou de terminer une phrase. Reprendre une question ou demander à répéter aide à distinguer une difficulté technique d’un silence dans la conversation.

Au début du rendez-vous, vous pouvez demander comment procéder si la connexion se coupe. Si vous vous retrouvez sans tranquillité pendant l’échange, dites aussi ce qui a changé. Ces éléments permettent d’examiner les conditions réelles de la séance plutôt que de faire comme si vous pouviez continuer à parler de la même manière.

Préciser l’approche et la suite de la rencontre

La visio décrit une façon de se rencontrer ; elle ne choisit pas à votre place l’approche thérapeutique. Nous faisons le point sur votre demande et sur la suite adaptée. Si le travail envisagé est de l’EMDR, le guide EMDR en téléconsultation détaille les questions propres à cette méthode et aux stimulations à distance.

Pour organiser un rendez-vous, retrouvez les coordonnées et les renseignements pratiques sur la page du cabinet. Vous pouvez préciser dès la demande qu’il s’agit de votre première téléconsultation ou qu’une contrainte particulière pourrait gêner l’échange.

Première consultationCommencer à partir de ce qui vous amène.Lire la page → EMDR en visioLes repères propres à cette méthode à distance.Lire la page →

Préparer la rencontre, simplement

Un lieu où parler, un lien repéré et votre question actuelle : ces points peuvent vous aider à commencer.

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Pourquoi cette phrase ?

La « loi de l’instrument », formulée par Abraham Kaplan en 1964 puis reprise par Abraham Maslow dans The Psychology of Science: A Reconnaissance (1966), rappelle qu’« il est tentant, si le seul outil dont on dispose est un marteau, de traiter tout comme si c’était un clou ».

En psychologie, une méthode ne peut pas répondre à toutes les situations. Forts de plusieurs décennies de pratique et de formations complémentaires, nous mobilisons de nombreux outils, choisis avec discernement, afin d’identifier rapidement les leviers les plus efficaces. Nous proposons ainsi un accompagnement aussi bref qu’efficace, tout en sachant accompagner aussi bien les suivis prolongés que le besoin d’un espace de parole régulier.